北京近期暴发新一轮疫情，让社区疫情防控压力陡然增加。北京链家房产经纪人又回到社区防疫一线，参与到社区防疫志愿者队伍中，从小区站岗值守到核酸检测，再到为封控期间的居民代买生活必需品、药品、配送物资、提供便民服务等，全力以赴抗击疫情，共同守护社区安康。
及时响应 化解用药难题
在管控小区里，除了日常的点餐和快递，居民买药的需求也十分迫切。为此，社区专门成立了志愿小组，帮助居民购买药品、外出就医。
据了解，由于小区临时管控，打乱了冯先生本来应该带着生病的宝宝去医院复查，取药的计划。情急之下，冯先生向社区提出代买药品的需求。
北京链家和平新城店的房产经纪人陈帅和店里的6名房产经纪人得知社区缺乏人手，主动要求参加志愿服务，当起了管控小区的买药“闪送员”。
小区居民只需要提供处方单、身份证、医保卡、现金等，密封好交给社区居委会，再由社区人员统一交给链家房产经纪人赴医院采买、取药，最后送回社区抵达居民手中。
第一时间接到需求的陈帅，先去了冯先生指定的中日医院，医院儿科由于曾有确诊病例就诊，暂停接诊。接着他又辗转首都儿研所、煤炭总医院、和平里医院，都没买到药……随后他又跑了七八家药店，一口气跑了十几个地方才买到部分药品，赶紧送给了冯先生。
冯先生感动之余，给陈帅多转了24元的药钱。但是陈帅坚持退了回去，只收了代购的药品钱。“我们就是力所能及做一些事情，您不用客气。”陈帅表示。
其实除了陈帅，志愿者队伍里还有不少这样的买药“闪送员”，保障着管控小区里居民的每一个用药需求。
全力以赴 提供便民服务
中关村三义庙小区的北京链家房产经纪人孔辉华这几天格外开心，不久前，他收到了三义庙社区居委会的表扬信，在小区封闭期间，他和店里的房产经纪人主动请缨，轮流为三义庙小区、锅炉厂小区居家隔离人员提供便民服务。
“请帮孩子打印几份学习资料。”
“请帮忙购买两瓶消毒液。”
“家里没有药品了，请帮忙去天坛医院挂号取药。”
“好的，没问题，您放心，我们会把东西放在您门口。”
在三义庙小区居家隔离户群中，大家不断把需求发到群中，孔辉华和同事们看到后总是第一时间回复。
除此之外，孔辉华和同事们还负责清理隔离户主的生活垃圾。“有些人是确诊病例的密接者，每次去清理垃圾的时候，都要穿上厚厚的防护服，但是心里还是很紧张”。孔辉华说，心理挑战只是第一步，更多的还有对体力的挑战。被封闭的小区中，楼里没有安装电梯，清理一次垃圾就要往返楼上楼下十几次， 有的一家用户的垃圾就需要一两个人往返两三次，每一次清理结束后衣服都被汗水浸透了。
“看到群里大家发来的一句句谢谢，就是对我们最大的鼓励。”孔辉华说。
其实，像孔辉华这样的志愿者还有很多，大家都表示，特殊时期，希望尽自己的一份力量，给被隔离在家的居民送上一份安心。
据不完全统计，1-3月期间，北京链家共有780余名房产经纪人参与社区防疫志愿服务，总服务时长超过3800个小时，用实际行动参与社区共建，成为百姓家门口的守护者。
文/北京青年报记者 李桁
编辑/李桁
