在互联网和人工智能时代，以知识为中心的法律服务，迎来了前所未有的变革。互联网、大数据、云计算等技术推动法律服务走向智能化。对于律师行业和律所管理来说，“科技”能打造更优质的法律服务。同时，科技赋能与技术加持是破除法律服务同质化困境的有效途径。
苏州某律所在 2017 年使用 Alpha智能操作系统后，运用法律科技赋能律所管理，并取得了显著成效。
今日，对话律所的法律秘书同事姚女士，一起来听听关于律所管理经验分享吧。
一、打造大中台模式：助力法律服务标准化
面对传统律所专业化分难、品牌建设难等痛点，律所大中台模式已逐渐成为律所发展变革的趋势。律所通过大中台整合各业务线的共性需求，沉淀可复用的技术工具、事项流程、管理制度，以此实现法律服务标准化。
律所大中台模式打造的关键在于“标准”和“科技”，而这其中科技工具的使用是必不可少的。法律科技工具不仅能通过大数据、可视化等帮助律师减负，更能帮助律所规范业务流程，统一业务标准，实现各职能工作人员高效协同办公。律所加入 Alpha系统以来，充分探索各项功能，解决了内部 OA 系统不能解决的问题，实现团队内部非案件管理流程化、规范化。
二、规范业务审批：为律师减负，为组织增效
业务审批是律所管理中至关重要的部分，从案件或项目的立案、结案审批到行政、财务等各项事务的审批都关系到整个律所的管理效率。
传统模式下，业务流程的审批多以线下管理为主，纸质版的审批文件经过相关负责人签字盖章方可结束。一旦相关人员出差或因疫情隔离等情况出现，审批时间只得拉长。而借助科技工具，律所工作人员可以实现随时随地审批，极大提高了业务审批的效率。
姚女士表示，Alpha法律智能操作系统是一个能够全方位服务于律所的法律科技工具。律所会通过 Alpha 系统设置盖章、发票、份额、立案四类审批，每类审批可以按照需要设置具体的审批流程，而大部分审批流程只对应一到两个节点。比如，立案审批由行政人员发起，交由负责人审批，这其实也是大中台式律所的应有做法。
这一模式可以把原本需要律师做的流程化与重复性的工作分离出来，统一交由律所大中台处理，简化并减少律师在非法律业务中的处理环节，让律师更加潜心研究业务问题，为组织提质增效。
律所的审批负责人主要包括行政和财务管理人员以及项目负责人，相关审批负责人可以在审批模块查看所有审批事项，并且进行批量操作。除此之外，律所还可以根据自己的业务需要自由设置各项审批流程，比如结案归档审批、团建审批等。
由此，律所借助科技工具实现了灵活高效的业务审批，降低了团队的沟通成本，提升了组织效能。
三、量化法律服务：让律所更好地创收
《精英律师》中罗槟律师提出的“资深律师，一小时的收费标准在六千到十万之间”在律师界引起热议。在关注律师收费标准的同时，我们也必须注意到律师法律服务的量化和可视化问题。
在传统模式下，律师大量的检索工作、调查研究工作容易被概括为一份看似简单的起诉书、法律意见书。客户容易对支付的律师费产生疑问，而借助法律科技工具可以轻而易举解决这个问题。只需要在项目进行时注意任务阶段和计时的设置与记录，最后一键导出服务报告，将工作时间的明细、工作内容的明细与最终耗时的统计与分析等内容全面展现。这样一份全流程的法律服务报告客观、直观地展现了法律服务的工作量，实现了法律服务的量化与可视化。
姚女士提到：“律所的常年法律顾问业务很多，而且很多都是按时收费。律师每个月向客户汇报工作的时候也会向客户展示工作量和工作时间，这大大提升了客户满意度。”
四、结语
近年来，我们大谈“科技赋能”，也逐渐意识到科技力量与人自身价值的结合才是科技应有的样子。科技应当致力于满足人的需求、帮助实现人的价值。在这个竞争激烈的时代，选择一款满足各项应用的法律科技工具将会使律所管理事半功倍。未来，律所将会继续通过Alpha系统赋能律所管理，为客户提供更加高效优质的法律服务。
